5 стильных осенних образов, благодаря которым вы не опоздаете утром на работу

Отголоски древних знаний в современном мире

Сейчас все совсем не так сложно, как было прежде. Если голубые глаза за компьютером напротив не дают вам покоя, можно попробовать поискать их на просторах интернета. Дальше дело за малым — лайки, песенки, ничего не значащее «привет» и кокетливые улыбки в офисе.

Но как быть, если ваш коллега игнорирует социальные сети, предпочитая реальную жизнь? Доверьтесь интуиции. Когда в мире не существовало интернета, люди знакомились, общались и флиртовали, полагаясь на язык тела.

Установите позитивные отношения: что нужно сделать, когда на работе новый босс

Прибыльно и перспективно: стоит ли открывать производство замороженных блинчиков

Французскому Vogue исполняется 100 лет, но останется ли он в модном бизнесе

Мы постепенно утрачиваем это искусство, но оно может рассказать вам о симпатиях намного больше, чем «лайки вежливости» в «Инстаграме» или на Facebook.

Подбор персонала

Планируя открыть салон красоты, мы интуитивно понимаем, насколько будущий успех зависит от правильного подбора персонала.

Сотрудников, точнее, пока еще потенциальных сотрудников, можно разделить на несколько категорий.

Молодые начинающие специалисты. У них много плюсов: они легко обучаемы и хорошо воспринимают все новое, они внимательны к клиентам. Именно из их числа может сформироваться костяк вашей команды. У них только один недостаток — недостаток опыта. И ваша задача как руководителя — помочь им справится с этой проблемой.

Мастера, которые меняют место жительства. Человек жил и работал в одном районе, сменил квартиру и теперь вынужден искать новое место работы. У таких людей достаточно опыта и высокая мотивация к хорошей работе. Единственное, с чем вы можете столкнуться, — эти люди привыкли работать по другим стандартам и вам придется сломать некоторые их стереотипы.

Мастера, меняющие место работы, не меняя места жительства

В данном случае важно выяснить причины, побудившие к такому шагу. Зачастую такие сотрудники обещают привести за собой всех своих постоянных клиентов, но на практике только четверть клиентов уходит вслед за мастером

Поэтому не стоит сразу давать таким мастерам повышенный процент и другие бонусы.

Звездные мастера. У таких мастеров много постоянных клиентов, поэтому даже если часть из них перейдет вслед за мастером — его загрузка обеспечена. Но с такими звездами практически всегда бывают проблемы: они плохо управляемы, если их стандарты не соответствуют вашим — будет крайне трудно их переубедить. К тому же они всегда запрашивают более высокий процент, нередко настолько высокий, что вам просто невыгодно с ними работать.

Типовые ошибки тех, кто планирует открыть салон

Как ни странно, список ошибок не очень большой, но каждая из них может стать фатальной.

Главная ошибка — учиться у теоретиков, а не практиков. В этом бизнесе достаточно много нюансов, разобраться в которых может помочь только тот, кто сам им занимается.

Совсем не учиться, пытаясь сделать все самостоятельно и с чистого листа. Изобретать велосипед — долго и дорого, все уже придумано и отработано, остается только повторить известные шаги.

Стартовать без четкого плана

Даже если вы знаете, что и как нужно делать, — составьте подробный план, иначе непременно упустите что-нибудь важное.. Не верить в себя

Практически всю статью мы посвятили тому, чтобы рассказать, насколько непрост этот кажущийся простым бизнес. Но вернемся к главному тезису — в этом бизнесе понятно, что и как нужно делать. Поэтому если есть желание и возможности — этого достаточно, чтобы попробовать. Остальное приложится при правильном подходе.

Не верить в себя. Практически всю статью мы посвятили тому, чтобы рассказать, насколько непрост этот кажущийся простым бизнес. Но вернемся к главному тезису — в этом бизнесе понятно, что и как нужно делать. Поэтому если есть желание и возможности — этого достаточно, чтобы попробовать. Остальное приложится при правильном подходе.

Виды салонов красоты

Все существующие салоны можно условно разделить на три категории.

Эконом

Такой салон специализируется на простых услугах: несложные стрижки, завивка и окрашивание волос, маникюр и педикюр. В работе используются недорогое оборудование и расходные материалы. Как правило, находятся в спальных районах или бывших домах быта. Их отличает скромный типовой интерьер, небольшие расходы на рекламу или их полное отсутствие. Главный козырь — цена. Стоимость женской стрижки, как правило, не превышает300 рублей.

Бизнес

Здесь ассортимент услуг значительно шире, помимо стандартного набора, салон предлагает уход за волосами, визаж, ногтевой сервис, солярий, массаж, косметологические процедуры. Такие салоны чаще открывают в престижных городских районах, торговых и бизнес-центрах. Мастера работают на профессиональном оборудовании последнего поколения, используют дорогие и качественные расходные материалы.

К разработке интерьеров владельцы привлекают профессиональных дизайнеров, вкладывают деньги в маркетинг и рекламу. Стрижка стоит от 700 рублей. Главный козырь — качественные услуги за приемлемые для целевой аудитории деньги.

Премиум

Премиальный салон можно открыть не в каждом городе — не везде есть достаточное количество клиентов, готовых платить за эксклюзивное обслуживание. Премиум-салоны предлагают услуги по созданию полного образа с консультацией визажиста и стилиста, процедуры аппаратной косметологии, разные виды массажей, коррекцию фигуры.

Обязателен высочайший сервис: оборудование последнего поколения, самые дорогие и эффективные расходные материалы, лучшие мастера. Стоимость стрижки начинается от 4 тысяч рублей, средний чек составляет 15–20 тысяч рублей. Главный козырь — уникальность сервиса и технологий.

Портрет клиента салона

Нужно четко понимать, кто ваш клиент. Возраст, пол, семейное положение, образ жизни, доход — чем точнее вы представляете себе клиента, тем проще предлагать те услуги, которые ему нужны, и тот уровень сервиса, который его устроит и будет для него комфортен.

Ошибка с портретом клиента потянет за собой ошибки в выборе категории салона и его местоположения — а это как раз те ошибки, которые способны убить бизнес.

Ошибки

Какие ошибки, мешают открыть прибыльный и востребованный салон красоты:

Не учитывать экономическую обоснованность при выборе местоположения. Представим обычный эконом-салон, расположенный в проходимом месте не в центральной части города. Это, так называемый, салон за углом или салон под боком. От него никто не ждет хрустальных люстр и зеркальных потолков. Все, что хочет получить там клиент, качественный результат за очень небольшие деньги и максимально рядом с домом. Эконом салон должен соответствовать ситуации «возвращалась с работы, вспомнила, что послезавтра корпоратив, заскочила в салон возле дома, сделала ногти за 500 рублей».
Не соответствовать целевой аудитории. Вы устанавливаете ценник за стрижку и укладку 1 000 рублей. Кто придет к вам за такую цену? Студентки, женщины средних и старших лет и все те, кто не видит смысла или не может себе позволить платить больше. В вашем салоне не должно быть даже намека на пафос или высокомерие персонала. Если мастер предложит сделать окрашивание, за которое нужно доплатить 300 рублей, а клиентка откажется – ее право. Для многих женщин лишние 300 рублей – вовсе не лишние.
Не проводить обучение мастеров. Индустрия красоты пополняется новыми техниками, материалами и стилями с завидной регулярностью. Открыть салон красоты, значит всегда быть в тренде. Мастера должны узнавать о новинках раньше клиентов. Когда клиентка просит сделать дизайн стемпингом, а мастер не знает, что это, салон однозначно «прославится».
Не предлагать комплексные услуги. Комплексная работа нескольких специалистов – сильная вещь, позволяющая сократить время на создание красоты и сэкономить. К примеру, маникюр + оформление бровей = 1 300 руб.

Обновляющий уход для лица Anubis Barcelona в клинике эстетической медицины и косметологии Tori

Адрес: 3-й Донской пр-д, 1

Дарья Кузнец протестировала обновляющий уход за лицом в клинике эстетической медицины и косметологии ToriДарья Кузнец, редактор раздела «Мода»: «Процедура обновляющего ухода на средствах испанского бренда Anubis Barcelona — спасение для кожи лица под конец декабря. Я не скажу, что она подходит для того, чтобы сразу после отправиться на вечеринку танцевать до утра в брызгах шампанского, скорее наоборот. Многоступенчатый уход помогает очень тщательно очистить кожу, увлажнить и напитать ее. За полтора часа мастер успевает несколько раз протонизировать лицо, сделать мануальный массаж с использованием крема с маслом оливы, нанести маску с ананасом и папайей, сыворотку-концентрат, гликогель и еще один крем. Сразу после нет ощущения перегруженности кожи, а также липкости или жирности.

После этого ухода я выглядела так, словно как следует выспалась, отдохнула и помолодела на пару лет: со лба исчезли мелкие мимические морщины, пропала отечность и синяки под глазами. Плюс процедура отлично подойдет всем, у кого есть проблемы с куперозом: крылья моего носа стали менее красными. Вообще этот уход располагает к тому, чтобы сразу после отправиться домой и ждать еще более шикарного результата на следующий день, и он был: овал подтянулся, тон и текстура выровнялись, появилось сияние».

Тест редакции: лайнеры и карандаши для глаз Читать

Уход «Глубокое питание» в студии PMP Organic Beauty

Адрес: Серпуховский Вал, 21, к. 4

Маргарита Замураева протестировала уход «Глубокое питание» в студии PMP Organic BeautyМаргарита Замураева, редактор раздела «Стиль жизни»: «В PMP Organic Beauty я пришла с целью сделать процедуру, которая поможет восстановить кожу после беспощадного мальдивского солнца и московских морозов. Поскольку одним из главных условий было сохранение загара, большая часть процедур, включающих пилинги и кислоты, мне не подошла автоматически, поэтому косметолог порекомендовал мне уход за лицом под названием «Глубокое питание». По описанию процедура показалась довольно простой, но я ощущала, что кожа пересушена и нуждается в питании и витаминах, поэтому решила попробовать. На деле уход меня по-настоящему впечатлил.

Первое, на что обращаешь внимание, — ароматы средств. Процедура проводится на органической косметике Phyt’s с использованием сывороток, концентратов, молочка и ампул с витаминами

Каждый из продуктов обладает тонким, приятным и натуральным запахом, который помогает еще больше расслабиться и настроиться на отдых, поэтому процесс ухода частично напоминает ароматерапию. Второй плюс — это очень приятный массаж лица, воротниковой зоны и рук, который делает косметолог параллельно с нанесением средств. Завершается уход небольшим массажем стоп. Третье, что я отметила: в PMP Organic Beauty вместо типичной для бьюти- и спа-процедур релакс-музыки звучит пение птиц. Вместе с природными ароматами Phyt’s и заботливыми прикосновениями косметолога звуки поющих пташек погружают в максимальный релакс.

Состояние кожи после процедуры меня порадовало: напитанная витаминами, увлажненная и сияющая. После процедуры я пару дней не пользовалась косметикой, наслаждалась здоровым цветом лица и свежестью кожи. Совершенно точно сходила бы на этот уход еще не раз, особенно рекомендую его тем, кто хочет провести час в тишине и спокойствии и отдохнуть от московской суеты с пользой для кожи».

Личный опыт: салоны красоты, в которые мы никогда не вернемся Читать

Плазмотерапия и Dermadrop кожи головы в клинике инновационной косметологии Gen87

Адрес: Осенний б-р, 12, к. 10

Катерина Суханова протестировала плазмотерапию и Dermadrop кожи головы в клинике инновационной косметологии Gen87Катерина Суханова, редактор раздела «Красота»: «После пандемии я стала более внимательна к сигналам, которые отправляет мне организм. Я перестала ждать критической точки и начала решать проблему сразу же, как только она проявит себя. К концу этого года я заметила, что у меня стали сильно выпадать волосы: помыла голову или просто расчесалась — и приличное количество волос покинуло меня. Поэтому для теста редакции я выбрала две взаимодополняющие процедуры для кожи головы — плазмотерапию Cortexil PRP и Dermadrop в клинике Gen87. Первую нужно делать раз в две недели, а вторую — между ними, чтобы дополнительно стимулировать волосяные луковицы.

Раньше плазмотерапию, как и Dermadrop, я пробовала только на лице, и эффект меня более чем устроил, поэтому после курса этих двух процедур для ждала не менее ощутимого результата. Но после консультации с врачом Еленой Владимировной Беляковой я узнала, что эффект может проявиться после первого же сеанса — кстати, так и произошло.

По своей сути принцип действия и протокол выполнения у этих двух процедур для кожи головы ничем не отличаются от тех же процедур, но для лица. Для плазмотерапии берется 10 мл крови из вены, специальный шприц-пробирку помещают в центрифугу, за несколько минут ее вращения плазма отделяется от крови, сохраняя в себе такие полезные компоненты, как неразрушенные тромбоциты (разрушаются они только при введении в кожу), и по проборам прокалывают голову — теменную, височную, медиально-затылочную зоны, за ушами, про краю роста волос, обходя только зону продолговатого мозга (это концентрация всех важных для жизнеобеспечения центров). А в Dermadrop используется сыворотка с гиалуроновой кислотой, селеном, цинком, витамином Е и С и другими активными компонентами, которые стимулируют рост и укрепление волос, а также увлажняют и питают кожу головы. Чтобы эффект был еще более ощутимый, врач порекомендовала мне пропить курс витаминов и подключить массаж шейно-воротниковой зоны (он восстановит циркуляцию крови по позвоночному столбу) или сходить к остеопату.

Обе процедуры совершенно безболезненные, и, что самое приятное, результат проявляется практически сразу, хотя, может быть, тут еще сыграл эффект плацебо. После первой же плазмотерапии волос на расческе и после мытья головы начало оставаться в разы меньше, прикорневой объем увеличился, и даже появился небольшой подшерсток (это заметил мой парикмахер, к которому я пришла на стрижку спустя две недели после старта курса). После такого останавливаться не хочется, поэтому я твердо настроена довести дело до конца и закрепить эффект, чтобы рецидивов с выпадением волос больше не было».

Тест редакции: помады и блески для губ Читать

Оборудование

Переходим к расчету следующих затрат в бизнес-плане – на покупку оборудования и мебели для Вашего парикмахерского салона. Как минимум, на 4 рабочих места Вам понадобится:

2 гидравлических кресла для мужского зала.
2 кресла с мойкой для женского зала.
4 рабочих места парикмахера (больших зеркала с тумбочкой).
1 шкаф для одежды либо вешалка.
2 скамьи в зале ожидания.
Телевизор.
Оргтехника.
4 раковины-мойки.
8 машинок для стрижки.
4 фена.
3 плойки.
Расчески, ножницы, бритвы.
Шампуни, крема, лаки с расчетом на первые 3 месяца работы.

Также рекомендуется купить бойлер для нагревания воды, чтобы парикмахерская могла нормально функционировать при отключении горячего водоснабжения. Дополнительно понадобиться минимальный набор мебели для комнаты работающего персонала, а также санузла. Итого, затраты на оборудование в бизнес-плане на открытие парикмахерской составят:

Наименование	Стоимость 1 шт. в тыс. р.	Количество шт.	Общая стоимость в тыс. р.
Гидравлические кресла	8	2	16
Кресла с мойкой	16	2	32
Рабочее место парикмахера	10	4	40
Шкаф для одежды	5	1	5
Скамьи в зал ожидания	8	2	16
Телевизор	15	1	15
Оргтехника	25	1	25
Машинки для стрижки	2,5	8	20
Фены для волос	2,5	4	10
Плойка	2	3	6
Расчески, ножницы, бритвы			2
Шампуни, крема, лаки			30
Итого:			207

Итого, стоимость оборудования при расчете готового бизнес-плана парикмахерской на 4 места составляет приблизительно 207 тыс. р. С учетом санузла, бойлера и мебели в комнату для рабочего персонала можно вложиться в 257 тыс. р

Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость всех наименований при расчетах взята за 2022 год и при этом не самая низкая, поэтому ценник плана еще можно немного сократить, если найти более дешевую, но в то же время качественную продукцию

Моргание

Когда человек смотрит на то, что ему нравится, его зрачки расширяются, а глаза начинают непроизвольно часто моргать. Это происходит потому, что человеческий мозг ассоциирует моргание с сексуальной привлекательностью.

Креативно и прибыльно: как заработать, сдавая макулатуру

Знайте себе цену: руководство по повышению заработной платы

Гигант РФ АвтоВАЗ приглашает на работу: сколько платят персоналу на заводе

Впрочем, это можно использовать в своих целях. Разговаривая с симпатичным мужчиной опускайте ресницы чаще обычного. Его мозг считает эту информацию и заставит отзеркалить то, что он видит. В итоге вы оба будете чувствовать себя увереннее и привлекательнее друг для друга.

Если сосед за столом часто моргает в вашу сторону, скорее всего, он очарован, если только не страдает от нервного тика.

Ищете автосалон на Кутузовском проспекте?

Как правильно выбрать автосалон на Кутузовском проспекте? Существует ряд факторов, на которые стоит обратить внимание при выборе места покупки нового автомобиля, при условии, что он приобретается у официального дилера. 1

Месторасположение. Желательно, чтобы салон находился в разумных пределах от вашего дома или места работы, и чтобы к нему можно было легко добраться на общественном транспорте. Если есть специальное маршрутное такси – легкость и удобство пользования им.Оцените возможность и удобство парковки на территории салона или прилегающей территории. Возле многих автосалонов, особенно на Кутузовском проспекте, бывает сложно припарковать автомобиль, и если у Вас небольшой навык вождения, это может доставить массу неудобств

1. Месторасположение. Желательно, чтобы салон находился в разумных пределах от вашего дома или места работы, и чтобы к нему можно было легко добраться на общественном транспорте. Если есть специальное маршрутное такси – легкость и удобство пользования им.Оцените возможность и удобство парковки на территории салона или прилегающей территории. Возле многих автосалонов, особенно на Кутузовском проспекте, бывает сложно припарковать автомобиль, и если у Вас небольшой навык вождения, это может доставить массу неудобств.

2. Обязательно прозвоните все автосалоны Кутузовского проспекта, включая неофициальных дилеров, и уточните наличие или срок поставки желаемого автомобиля в нужной комплектации. Даже в условиях дефицита автомобилей ситуация с наличием машин и сроком поставки может отличаться от дилера к дилеру до нескольких месяцев. Спросите, нет ли автомобилей в резерве, которые могут подойти Вам. Стоит ли перезвонить позднее, т.к. возможно кто-либо откажется. Перед поездкой четко удостоверьтесь, что по телефону Вы получили информацию по всем ключевым характеристикам Вашего автомобиля.Уточните валюту расчета и внутренний курс, а также фиксируется ли цена на период ожидания. Не забудьте спросить о скидках или подарках, например, в виде скидки на техническое обслуживание. Если автомобиль надо заказывать, то убедитесь, что в Договоре отражены штрафные санкции за несвоевременную поставку и узнайте размер предоплаты.

3. Эксплуатация автомобиля подразумевает поездки на техобслуживание и ремонт, поэтому не лишним будет узнать стоимость нормо-часа, которая тоже может отличаться от салона к салону.

4. Многие автосалоны в районе Кутузовского проспекта, продав автомобиль, совершенно по-хамски относятся к клиенту, который ездит потом к ним со «своими проблемами». Не поленитесь — посмотрите список отзывов других людей, уже побывавших там.

Об отношении к клиентам в салоне говорит наличие, оформление и содержание уголка отдыха для посетителей, а находящиеся там клиенты поделятся с Вами своими впечатлениями о качестве обслуживания.

Обратите внимание на персонал, насколько квалифицированно и с желанием он пытается решить ваши вопросы, насколько чисто и комфортно в шоу-руме

Обращаем ваше внимание, что даже в условиях дефицита автомобилей, следование рекомендациям по выбору автосалона (Кутузовский проспект, Москва) поможет вам избежать многих проблем при дальнейшей эксплуатации своего автомобиля

Советы

Открыть салон красоты и надежно обосноваться на
бьюти-рынке помогут следующие советы:

Важна не только погруженность в свое дело, но и причастность к бьюти-индустрии. Поработать несколько лет мастером под чьим-то руководством, наработать опыт, проникнуться клиентской психологий, затем открывать собственный салон – вот идеальный путь. Как показывает практика, салоны красоты, в которых собственник активно варится в котле работы с клиентами, существуют 10 – 17 лет. А салоны, где владелец подходит к процессу формально и отстраненно, всего 2-3 года

Обратите внимание на моносалоны. Несколько лет назад моносалоны вызывали ужас своей узкой специализацией

Сегодня – это перспективное направление, набирающее обороты. Когда заведение предлагает одну услугу, в большинстве случаев она оказывается безукоризненно, поскольку отточена до совершенства. Та ошибка, о которой мы говорили, — об отставании от трендов, не характерна для моносалонов. К тому же, в условиях выбора «делай или уходи, поскольку нам больше нечего тебе предложить», люди склонны выбирать первый вариант. Зачастую, чтобы открыть салон красоты узкой направленности, даже не требуется помещение. Все видели небольшие островки в ТЦ, где каждой желающей девушке сделают макияж. Это всегда красиво оформленные, элегантные точки, с роскошными зеркалами и хитрым освещением, визуально скрадывающим 2 – 3 килограмма.
На что чаще всего жалуются владельцы салонов красоты? На мастеров. Они переманивают клиентов, потом уходят, считают себя творческими личностями, которых нельзя загонять в рамки, воруют материалы, принимают клиентов на дому и т.д. Цените своих сотрудников, слушайте их, благодарите, но будьте готовы заменить ушедшего в любой момент. Текучка кадров – неизбежность, относитесь к ней по-философски.

Процедура уход и скульптурный массаж лица Kypwell Try me в эко-студии FaceWellness «organicwomanbeauty&Kypwell»

Адрес: ул. Рочдельская, 11/5

В салоне царит очень приятная атмосфера: несмотря на то, что это по большей части лишь массаж лица, вас погружают в полный релакс, как во время массажа тела. Процедуры делаются в комфортном кресле, под звуки поющих птиц и шум волн. Специалист тщательно проработала все проблемные зоны, а после вынесла свой вердикт о состоянии кожи, мышц лица и шейно-воротниковой зоны. Например, у меня очень напряжены эти мышцы (привет, декабрь), а также почти неподвижна кожа головы, из-за чего кожа на лице может провисать. Чтобы подобного не было, надо регулярно делать такой массаж, а я и не против баловать свое лицо таким уходом».

Убираем морщины, увлажняем губы: редакция тестирует патчи для лба, носогубок, губ и глаз Читать

Кадры

Квалифицированные учителя являются фактором номер один, который будет способствовать успеху вашего класса. Команда барберов может быть сформирована несколькими способами:

— Приглашать на работу опытных мастеров, которых не устраивают условия сотрудничества в других салонах. Это очень перспективный вариант, ведь у каждого хорошего парикмахера уже есть клиенты, которые будут приходить со своим мастером в ваш салон. Но в этом случае необходимо предлагать работникам выгодные условия.

— Обратитесь за помощью в кадровое агентство. Все зависит от уровня компании-посредника. Сформулируйте четкие требования к соискателям и условия сотрудничества.

— Пригласить молодых преподавателей, недавно окончивших обучение, на практику и предложить им постоянную работу после испытательного срока. У этого варианта есть плюсы: экономия времени на зарплате. Молодые мастера не имеют большого опыта, но приносят свежие идеи и привлекают с собой более молодых клиентов. Это дает вашему бизнесу хорошие перспективы на будущее.

Всего для успешного старта желательно нанять 6 парикмахеров для работы посменно. Если вы планируете предлагать услуги косметолога-визажиста, вам понадобится как минимум один квалифицированный специалист в этой области.

Для сферы услуг, к которой относится парикмахерская, очень важны личные качества сотрудников. Обязательно поговорите с кандидатами и задайте вопросы о них

Человеку важно отличаться доброжелательностью, терпением и умением находить общий язык с самыми капризными клиентами

Заработная плата должна состоять из минимальной заработной платы и разумного процента от заработка. Такой подход мотивирует сотрудников работать усерднее и активно искать новых клиентов. Предлагайте ремесленникам не менее 30% от их общего дохода. Обсуждайте вопросы на общих собраниях и относитесь к сотрудникам как к равноправным партнерам, а не подчиненным. Дружелюбная атмосфера поможет удержать хороших мастеров и их клиентов.

Финансы и учет, основные ошибки

На старте важно иметь несколько бюджетов.

Инвестиционный

Это деньги, которые вы запланировали вложить в салон и собираетесь вернуть. Инвестиционный бюджет делается на полтора–три года, то есть на срок средней окупаемости салона.

Бюджет расходов и доходов

Имеет несколько видов:

плановый, описывающий будущую деятельность без учета затрат из инвестиционного бюджета;

фактический, его важно вести ежедневно, чтобы знать реальную финансовую ситуацию;

прогнозный, на месяц или квартал, его мы корректируем с учетом фактов.

Главные принципы ведения бюджета доходов и расходов — отражать в нем реальное положение дел.

Клиент непредсказуем

«Спрос очень непредсказуем: это женщины. Иногда после рекламы блогера у нас пустые полки, а иногда хорошие товары не покупают месяцами. Ты можешь либо сильно прогореть, либо взлететь. Нужно осознать непредсказуемость и работать с ней», — Ольга, Keep Looking.

«Будьте готовы, что клиенты меняют планы. К вам могут записаться на услугу, забыть и не прийти. Или записаться несколько раз на разное время, чтобы прийти, когда будет удобно. Если администратор этого не заметит, у мастеров будет меньше клиентов, чем стоит в журнале записи, салон будет терять деньги», — Наталья из Vnail Studio.

Клиенты уверены, что они знают, как лучше: занимаются самолечением, верят в ложные идеи или просто спорят с мастерами. Гости могут использовать неподходящие уходовые средства или годами жить с мыслью о том, что у них ломкие волосы. Даже если опыт мастера подсказывает, что проблем нет, клиента тяжело переспорить.

Привлечение внимание

Мужчина из книжки по популярной психологии, которую вы читаете на ночь, дарит понравившейся женщине цветы, приглашает на кофе и делает комплименты. Мужчина из реальной жизни часто поступает совсем не так.

Одни из них сидят в своих креслах, упрямо уставившись в компьютер и молясь, чтобы вы заговорили первой или хотя бы прошли мимо его кабинета. Другие при появлении привлекательной женщины достают из-за пазухи булавы и начинают жонглировать, делают стойку на руках или по меньшей мере демонстрируют чудеса ловкости рук

И те, и другие уверены, что они привлекают внимание

Поэтому будьте наблюдательней и отслеживайте любые изменения в поведении.

Взгляд и улыбка

Если ваш коллега невольно улыбается, завидев вас, во время разговора немного наклоняется в вашу сторону и смотрит в глаза, то, скорее всего, он тоже увлечен и не против провести вместе вечер.

Впрочем, даже если он демонстративно отворачивается, это еще ни о чем не говорит: вполне возможно, что перед вами слишком застенчивый экземпляр.

Влюбленного человека выдает нервозность: прямой зрительный контакт одновременно страшит и манит. Поэтому мужчины часто быстро отводят глаза и тут же снова смотрят: удержаться от взгляда на объект вожделения выше их сил.

Власти РФ предложили дилерам остановиться на наценке 10% за проданные автомобили

Трудоустроиться чаще помогают не близкие друзья, а просто хорошие знакомые

Стремление к свободе: 7 качеств предпринимателя и как научиться этим навыкам