Как наладить отношения с руководством или коллегами
Даже в самых дружных и сплоченных коллективах бывает размолвки и столкновения интересов, ведь они объединяют совершенно разных людей, многие из которых обходили бы друг друга дальней дорогой в обычной жизни. Невозможно быть приятным каждому из коллег, но поддерживать хорошие рабочие отношения со всеми вполне реально.
- Не вовлекайтесь в офисные интриги и заговоры, держитесь подальше от сплетников. Сфокусируйтесь на служебных обязанностях.
- Старайтесь не заводить дружбу с коллегами по работе, и упаси вас Бог от служебных романов. Когда личные отношения начинают влиять на рабочие процессы, можно потерять и то, и другое.
- Воздержитесь от проявлений неприязни и не переводите рабочие конфликты в личные. Пресекайте любые манипуляции. Если ситуация зашла в тупик, обратитесь к авторитетному сотруднику или начальству, главное, чтобы это обращение было не доносом, а поиском конструктивного решения.
- Спокойно воспринимайте критику. Возможно, вы действительно совершили ошибку, и вам есть чему поучиться у более опытных коллег.
- Налаживайте отношения с начальством, но не переусердствуйте в этом вопросе. Избегайте лести. Не пытайтесь переделать своего руководителя. Если он самодур и неуравновешенный человек, то либо примите это, либо ищите другого начальника.
- Будьте доброжелательны и внимательны к сослуживцам. Не идите по головам – вам не раз понадобится поддержка коллег.
Осознав необходимость изменений, начните с малого
Первые шаги, обычно, самые трудные. Это напоминает первую поездку на велосипеде. Сначала надо научиться держать баланс. После этого движение вперед будет гораздо быстрее.
Во-первых, потому, что вы устраните барьер между собой и вашими сотрудниками, а во-вторых, вы поймете, как следует работать над улучшениями.
Уже через 2–3 месяца после старта вы увидите первые результаты.
Конечно, чем крупнее ваш бизнес, тем дольше эти изменения будут проникать на все уровни.
Вот результаты, которые компания с численностью сотрудников 500–1000 человек может ожидать примерно через год.
-
Бизнес растет в разы быстрее в сравнении с конкурентами из той же отрасли и в равных ограничениях.
-
Сотрудники вовлечены и их не нужно дополнительно стимулировать.
-
Каждый чувствует личную ответственность за общий результат.
-
Команда сфокусирована на нуждах и целях клиентов.
Сексуальное домогательство — что делать, если вы столкнулись с ним на работе?
Если руководитель нарушает личные границы сотрудника
«Любой подчинённый по отношению к руководителю находится в зависимом положении. Соответственно, если руководитель принуждает его вступить в половую связь, угрожая проблемами на работе — например, увольнением, — то совершает преступление по 133-й статье УК РФ — понуждение к действиям сексуального характера. Если же начальник угрожает применением физической силы либо непосредственно перешёл к её применению, то это уже как минимум покушение на изнасилование или совершение насильственных действий сексуального характера», — пояснил юрист Олег Черкасов.
К сожалению, как уточнил юрист, на практике жертвы насилия редко обращаются в правоохранительные органы, столкнувшись с подобным. Многие просто стесняются предавать огласке случившееся, а кто-то не хочет терять работу либо опасается осуждения со стороны коллег.
Если сотрудник нарушает личные границы руководителя
Ситуации домогательств в отношении руководителей со стороны работников — редкость. Причина в том, что у работников нет возможностей для давления на них, считает юрист Олег Черкасов.
«Впрочем, бывали случаи, когда сотрудники шли на шантаж своих руководителей — требовали вступить в половую связь, угрожая раскрыть определённые налоговые нарушения со стороны компании и, соответственно, руководителя
Чтобы этого не допустить, важно придерживаться сугубо деловых отношений. Кто-то также устанавливает камеры видеонаблюдения на рабочих местах».
Если вы столкнулись с сексуальным домогательством со стороны коллеги или руководителя, не стоит ждать, что ситуацию удастся уладить разговором. Нужно сразу сообщить о ней вышестоящему руководству и написать заявление в полицию. Даже если у вас нет прямых доказательств домогательства, вы всё равно имеете право подать заявление.
Что вызывает волнения
Поводов для волнения на работе может быть множество Возможно, Вам уже знакома фраза «постоянно нервничаю на работе», Вы уже понимаете, что всегда будет находиться кто-то, из-за кого постоянно может присутствовать стрессовое состояние в организме, или что-то, раздражающий фактор.
- Переживание за проделанную работу.
- За то, что недостаточно оценен коллективом.
- Волнения из-за медлительных клиентов, которые тормозят рабочий процесс.
- Переживание за то, что выполнил не все, что было в силах.
- Человек нервничает, когда боится, что допустил ошибки в проделанной работе.
- Новый сотрудник волнуется, когда не знает, как его примут в новом коллективе.
- Страх оказаться некомпетентным в заданном вопросе.
- Повышенная нервозность при наличии раздражающих факторов, например, звуковых. Человек не может сконцентрироваться на выполнении заданий, из-за чего сильно нервничает.
- Стресс из-за того, что подчиненные не понимают поставленных задач.
- Волнение за то, что коллеги начинают шептаться за спиной, обсуждают.
- Страх конкуренции. Когда человек видит, что появился новый сотрудник, лучший специалист и ему теперь грозит увольнение. Или, когда появляется другой претендент на повышение.
Причины развития синдрома выгорания
У многих людей интенсивная умственная работа приводит к умственной усталости из-за необходимости постоянной высокой концентрации внимания, обработки больших объемов информации и наличия некоторых из связанных с этим вредных производственных факторов:
- Тяжелые производственные обстоятельства.
- Негативный психологический климат в микрокоманде.
- Особые (тяжелые) условия труда.
Специалисты считают, что синдром является признаком определенных психологических состояний:
- Хроническая усталость;
- Депрессия;
- Постоянный негативный стресс в результате несоблюдения ожиданий и полученного результата. Эта функция в основном связана с психоэмоциональным истощением.
Выгорание – это симптом синдрома хронической усталости (СХУ), который связан с несоблюдением определенных требований и способностью человека соответствовать этим требованиям.
Главный механизм, который вызывает именно «выгорание», – это прежде всего эмоциональное (затем физическое и когнитивное) истощение. Однако СХУ может быть вызван хроническим стрессом, чаще всего профессиональным.
Когда стресс воздействует на человека негативно
Среди наиболее популярных реакций организма на стресс можно выделить:
- беспричинные и частые приступы раздражительности, злобы, недовольства окружающими, обстановкой, миром;
- вялость, слабость, депрессия, пассивное отношение и нежелание общаться или что-либо делать, быстрая утомляемость;
- бессонница, беспокойный сон;
- невозможность расслабиться, постоянное напряжение тела и нервной системы;
- плохая концентрация внимания, заторможенность, сложность в понимании обычных вещей, снижение интеллектуальных возможностей, проблемы с памятью,
- заикание;
- недоверие к себе и окружающим людям, суетливость;
- подавленное настроение;
- повышенный интерес к алкоголю, наркотикам, курению, компьютерным играм и другим веществам/занятиям, которые ранее особо не интересовали.
Таким образом, пагубное воздействие стресса состоит из двух слагаемых: давление внешних обстоятельств или людей и восприятие происходящего.
«Практические приемы борьбы со стрессом» — подборка РБК Pro
Как пережить потерю должности или увольнение
Психологи советуют серьезно отнестись к своему душевному здоровью в этот сложный период, ведь потеря работы – стресс, сравнимый с переживаниями из-за смерти близкого или развода
Существует несколько стадий переживания горя, и важно полностью пройти каждую из них, иначе есть риск застрять на одном из этапов и сильно испортить себе дальнейшую жизнь. На принципах правильного переживания утраты построены рекомендации, как пережить сокращение на работе или увольнение
Выразить эмоции
Если со старой работой у вас связан большой пласт жизни, позиция «а нам все равно» — всего лишь маска, за которой скрываются настоящие страдания. Дайте себе волю попереживать, выплесните эмоции, поплачьтесь к кому-нибудь в жилетку.
Под защитой закона
Не угрожайте начальнику и не стройте козни. Если вас уволили или сократили несправедливо, ищите защиты у закона, но делайте это с холодной головой. Поэтому перед началом боевых действий переживите стадию гнева. Выразите свои негативные эмоции на бумаге, расскажите о них психологу, разбейте пару тарелок, если вам от этого станет легче.
Не вините себя
Умерьте свое чувство вины. Даже если она неоспорима, жизнь на этом не заканчивается. Будущее непременно предоставит шанс воспользоваться полученным опытом в схожей ситуации.
Осознание потери
Осознайте свою потерю и смиритесь с ней. Проанализируйте, что вам дала старая работа, чему вы научились, что приобрели, и от чего лишнего вы избавились, потеряв ее.
План дальнейших действий
Решите, как вы будете жить дальше, и начните это делать. Оцените свой потенциал и найдите все доступные ресурсы для возвращения к нормальной жизни. Конец одного периода в жизни всегда является началом другого. Кто сказал, что он будет хуже, чем старый?
Позаботиться о физической форме
Здоровье человека — особая ценность, поэтому следует постоянно о нем заботиться. Хорошая физическая форма гарантирует бодрость и отличное самочувствие
Поэтому важно поддерживать здоровое состояние организма: двигаться, дышать свежим воздухом, правильно питаться. Все это способствует уменьшению усталости от работы
Никогда не экономьте время на заботу о себе!
Что изменится в итоге?
Какие бы меры не предпринимались, работа в офисе вызовет определенную долю усталости. Но человек способен меньше уставать на работе, правильно организовав свой досуг и пересмотрев некоторые жизненные ценности. Ведь всегда можно найти возможность меньше времени уделять монотонной и тяжелой работе, больше отдыхать и наслаждаться обществом близких людей!
LiveJournal
« Предыдущая запись
Почему люди боятся новой работы?
Конечно, не все стремятся к новизне в работе: кому-то намного удобнее и спокойнее покажется такое ставшее родным рабочее место с наизусть выученными обязанностями и выполняемой до автоматизма одной и той же работой изо дня в день. Здесь все знакомо и зачем менять на что-то новое? Но другая категория, и именно о таких людях пойдет речь в статье, панически боится после сидения в течение нескольких лет на одном месте сменить работу – даже если там ожидается лучшая зарплата и лучшие условия. Почему? На это есть несколько причин:
Заниженная самооценка. Такие люди непременно при мысли о смене работы зададут себе вопросы: вдруг на новой работе придется делать то, с чем раньше не сталкивался? Вдруг я окажусь недостаточно умен и буду выглядеть глупо? Вдруг новые возможности обернутся затяжным выматыванием нервов и осознанием собственной некомпетентности?Недостаточная коммуникабельность. Если человек не отличается общительностью и ему сложно заводить новые знакомства, в том числе и деловые, вопрос адаптации в другом трудовом коллективе стоит особенно остро. В этом нет целиком вины самого работника – многое зависит и от коллектива, в который он приходит. В сложившемся женском коллективе, например, вновь пришедшую женщину могут не принять вовсе – общение останется чужим и агрессивным, что бы вы ни делали. Другим негативным вариантом может стать ваш приход на место человека, которого в коллективе любили и уважали, но в силу обстоятельств работать он больше не может: постоянное сравнение с ним может быть далеко не в вашу пользу.Накручивание себя. Сидеть и без конца думать о новых людях, новых задачах, новом офисе, понимая, что ты не готов сорваться с теплого и такого знакомого места, может привести к достаточно серьезному стрессу. Следует или успокоиться и отпустить мысль о возможных перспективах, или сделать вдох-выдох и окунуться с головой в новую рабочую жизнь, решая проблемы по мере их поступления.Боязнь начальства – этот пункт частично вытекает из первого: низкая самооценка не позволяет сразу спозиционировать себя как грамотного, пунктуального и ответственного работника, а потому человек начинает дрожать еще до входа в кабинет начальника. Если начальник окажется правильным и даст время на адаптацию к обязанностям и новому коллективу – ура, этот сложный психологически и эмоционально этап пройдет для вас практически незаметно. Если же руководитель будет строг, суров и неприветлив, то возможно и развитие негативного сценария. Пугают масштабы новой работы. Причем «масштабы» — в буквальном смысле: перейти из маленькой уютной конторки в огромный стеклянный офис психологически непросто. Человек привыкает не только к окружению, но и к объемам этого окружения.
Причины страха перед новой работой, несомненно, имеют психологическую подоплеку, а потому, лишь разобравшись с ними, можно преодолеть эту угнетающую фобию
Что вызывает волнения
Поводов для волнения на работе может быть множество
Возможно, Вам уже знакома фраза «постоянно нервничаю на работе», Вы уже понимаете, что всегда будет находиться кто-то, из-за кого постоянно может присутствовать стрессовое состояние в организме, или что-то, раздражающий фактор.
- Переживание за проделанную работу.
- За то, что недостаточно оценен коллективом.
- Волнения из-за медлительных клиентов, которые тормозят рабочий процесс.
- Переживание за то, что выполнил не все, что было в силах.
- Человек нервничает, когда боится, что допустил ошибки в проделанной работе.
- Новый сотрудник волнуется, когда не знает, как его примут в новом коллективе.
- Страх оказаться некомпетентным в заданном вопросе.
- Повышенная нервозность при наличии раздражающих факторов, например, звуковых. Человек не может сконцентрироваться на выполнении заданий, из-за чего сильно нервничает.
- Стресс из-за того, что подчиненные не понимают поставленных задач.
- Волнение за то, что коллеги начинают шептаться за спиной, обсуждают.
- Страх конкуренции. Когда человек видит, что появился новый сотрудник, лучший специалист и ему теперь грозит увольнение. Или, когда появляется другой претендент на повышение.
Важно выиграть не битву, а войну!
Помните, что без неудач не бывает успеха? Помните, как любил говорить Александр Васильевич Суворов – великий русский полководец?
Да, вы можете проиграть битву, вы можете быть разгромленным, но при правильном отношении к перегрузкам к работе – вы обязательно выиграйте войну, вы обязательно станете ещё сильней, ещё конкурентоспособней. Я в этом абсолютно уверен.
Чем сильней нагрузка на тренажере, тем сильней становимся мы, сильней становится наш дух, наши мышцы. Я желаю вам правильного отношения к работе, я желаю вам правильного отношения к неудачам, и вы обязательно добьетесь успеха. Станете ещё мудрей, ещё сильней, ещё осознанней!
Сформируйте личный круг общения
Когда одни коллеги раздражают, а другие — нет, это связано с совместимостью на биологическом уровне. Несколько сотрудников компании могут иметь одинаковые вредные привычки: стукать ручкой по столу, чавкать, громко смеяться и т. д. Но с одними работник может спокойно беседовать, вместе пить чай во время обеденного перерыва. А в других причиной раздражения может быть что угодно.
Мужчины имеют более высокий уровень самообладания. Если коллега — хороший специалист, не боится тяжелой работы, все сдает вовремя, то они спокойно перенесут такого сотрудника. Мужчины сведут общение во время рабочего дня и любые контакты с таким компаньоном к минимуму и будут спокойно работать.
Здоровый пофигизм. Постулаты
Пофигизм не является наплевательским отношением ко всем и вся. Здоровый пофигизм – это грань между равнодушием к негативу и абсолютным безразличием ко всему с симптомами эгоизма.
- Здоровый пофигизм – это игнорирование отрицательных моментов в жизни и, одновременно, способность замечать все хорошее.
- Здоровый пофигизм – это отсутствие в жизни черных полос. Только белые.
- Здоровый пофигизм – это отсутствие стрессов, депрессий и напрасных переживаний. Пофигист не замечает зла, не расстраивается по пустякам, и способен видеть хорошее даже там, где его никогда не было.
Десять рецептов здорового пофигизма:
- Гоните отрицательные мысли. Сразу! Едва только такая мысль пытается прокрасться в голову. Ловите ее на пороге и гоните прочь. Способов для этого вагон и тележка. Подсознание человека – это солдат, безусловно подчиняющийся безапелляционным приказам. Например, крикните ей мысленно – Вон! Это действует.
- Не тратьте нервные клетки. Они не восстанавливаются. Все, что должно случиться, все равно случится. Хотите вы этого или нет. А если уже случилось – то нервничать вообще нет смысла, нужно либо действовать, либо махнуть рукой.
- Каждый день обязательно и неукоснительно уделяйте себе и своему любимому занятию хотя бы час (а лучше два) свободного времени. Наплевав на немытую посуду, завалы игрушек в детской комнате, напоминающей минное поле, и возмущение членов семьи, друзей и всех остальных.
- Научитесь себя любить. Найдите время, чтобы поваляться в ароматной ванне и привести себя в порядок до уровня «почти с обложки». Заварите себе чашку кофе и выпейте его вприкуску с любимым пирожным за чтением интересной книжки или сплетен в интернете.
- Научитесь абстрагироваться полностью от всего. Хоть на пять минут в час забудьте о проблемах «мирового масштаба» и просто наслаждайтесь жизнью.
- Научитесь встречать свое утро с улыбкой, ведь известно, что как встретишь утро – так пройдет весь день. А нужно-то не так много — любимая музыка, вкусный завтрак, улыбка своему отражению и психологический настрой.
- Научитесь управлять подсознанием. Это вы должны давать ему установки, а не наоборот. Не стоит придавать слишком большого значения ничему. Тем более что, как говорил Соломон, все проходит.
- Забудьте об иллюзиях идеальной жизни. В ней всегда будут проблемы. Плохая погода, вранье и предательства, испорченные продукты из магазина и пр. Научитесь не замечать эти проблемы.
- Не воспринимайте мир, как место выживания. Жизнь слишком короткая, чтобы тратить ее на депрессии и борьбу. Получайте от нее удовольствие и воспринимайте как игру.
- Примите как факт, что вы заняты не своим делом, или идете не той дорогой, когда что-то дается вам ценой неимоверных жертв и усилий. Найдите себя. Не бойтесь экспериментировать.
Предварительная оценка
Сегодня человек не просто хочет ходить на работу и получать аванс и зарплату. Этого явно недостаточно ввиду возросшего уровня самоосознания и желания реализовать себя в избранной сфере. Поэтому, устраиваясь на предприятие, специалист ожидает к себе как минимум индивидуального подхода: «винтиком» быть никому не интересно.
Следовательно, на предварительном собеседовании необходимо выяснить путем тестирования или опроса качества и направленность личности, а также ее характер и потенциал. Этим должен заниматься или психолог, или специалист отдела кадров, имеющий соответствующее образование.
В ходе проведения диагностики претендента на должность важно определить: тип его личности (интраверт/экстраверт), эмоциональную стабильность; скорость реакции, необходимую для принятия нестандартных решений; тип поведения в конфликте, устойчивость к групповому давлению. После завершения исследований и формирования выводов можно понять, каковы перспективы долгосрочного сотрудничества с потенциальным работником
Кроме того, это существенно облегчит решение проблемы отношения к работе субъекта и подбор вида мотивации
После завершения исследований и формирования выводов можно понять, каковы перспективы долгосрочного сотрудничества с потенциальным работником. Кроме того, это существенно облегчит решение проблемы отношения к работе субъекта и подбор вида мотивации.
Что не стоит делать в адаптационный период
Смена работы — стресс практически всегда. Пережить его легче, если придерживаться следующих правил:
- нельзя нарушать личные границы людей, вмешиваться в чужую работу, если ее выполнение не является вашей задачей;
- не нарушайте правила, установленные компанией;
- не критикуйте и не обсуждайте работников, будьте лояльны к подчиненным;
- старайтесь не сравнивать текущее место работы с предыдущим;
- не хвалитесь своими успехами, должностью и достижениями перед коллегами;
- не забывайте про свое здоровье и благополучие;
- не критикуйте начальство, особенно в присутствии новых коллег.
К вам, как к новичку, новые коллеги будут присматриваться так же долго, как и вы к ним. Не стоит выставлять себя лучше других, займите нейтральную позицию. Будьте сдержаны, но уверены в себе, старайтесь соответствовать занятой должности.
Если адаптация на новом месте работы проходит тяжело, обратитесь к психологу. Попросите совет у генерального директора, других руководителей, с кем удалось найти общий язык, обратитесь на форум работников из вашей сферы.
Вас привлекает заработок, а не идея
С этим уж точно не поспоришь, не так ли? Но есть и такие, что с головой окунаются в идею проекта. Но забывают при этом, что их работа должна хорошо оплачиваться. Это отлично и выгодно для вашего работодателя, который только и заинтересован в том, чтобы вы работали за идею. Поэтому, он то и дело рассказывает, над каким важным моментом вы трудитесь, что будет значить для общества то, что вы создаете. Так он экономит свои деньги, и тратит ваше время. Он сделает все, чтобы его трудяга не понял, что работать нужно за хорошую зарплату, иначе:
- никто не будет оставаться на работе сверхурочно;
- его работник начнет искать другое, более выгодное место работы;
- начнет отказываться от функций, которые не входят в его должностные обязанности и за которые ему не доплачивают;
- работник задумается о защите своих прав и начнет читать Трудовой Кодекс.
Мы живем в капиталистическое время, но это не значит, что порядки особо отличаются от социалистического этапа
Любому работодателю, будь то назначенному директору, коммунисту завода или частному владельцу важно соблюдать вечную аксиому: больше работы, меньше зарплаты. Для этого и создается тот самый культ «лидера» компании, формируется регламент
Исходя из него, можно понять, что на предприятии все должны служить одной цели, и она должна стать главным интересом каждого работника. И не нужно сильно «развешивать уши», если вам твердят, что компания и её персонал существуют не для заработков, а для Великой Идеи. Дабы люди не разбежались по другим предприятиям, внедрены тренинги, поощрения, корпоративы, присвоение регалий, награждений. Если в вашей компании постоянно выбирают работника года, но зарплаты при этом оставляют желать лучшего – вас используют.
Не всегда корпоративный регламент – это плохо. Все зависит от того, чего добивается руководство. Нередко, особенно это культивируется в японских, южнокорейских, европейских, американских и других компаниях
Для владельцев важно, чтобы работники «горели» желанием улучшить качество продукции, услуг. Поэтому, создается регламент с соответствующими моментами
Если к этому прибавляется и хорошая зарплата, то радуйтесь, вы на хорошем месте и не вздумайте его менять.
Начните новый проект, чтобы занять свой ум
После периода скорби, попробуйте ещё раз или начните что-то новое. Заполните свою голову мыслями о новой задаче, чтобы в ней не осталось места для негатива. Не следует полностью заглушать свои ошибки — так вы ничему не научитесь — но и стопориться на них вам тоже не нужно.
Хаяо Миядзаки / www.io9.com
Начните новый проект и сконцентрируйтесь на нём. Режиссёр Хаяо Миядзаки предлагает держать наготове какие-нибудь идеи, чтобы вы всегда могли продолжать работать над ними. Ничто не занимает ваши мысли так, как тяжёлая работа. Если вам нужно на какое-то время отвлечься от работы, найдите хобби. Оно обязательно должно вам нравиться, и вы должны быть в нём хороши, чтобы двигаться дальше
Главное — переключить своё внимание и дать себе время запомнить, что неудача — это не конец света
Лучшее в неудаче то, что у вас всегда есть второй шанс. Энджел Чернофф из «Marc and Angel Hack Life» отмечает, что ошибки — это просто форма практики:
Терпеть в чём-то неудачу снова и снова — абсолютно нормально, но как только вы сдаётесь — это провал.
Помните: неудачи неизбежны, но они не определяют вас. Они приносят вам пользу, как и готовность к ним. Сделайте неудачу инструментом, первой ступенькой на вашем пути. Нет ничего страшного, если вы почувствуете себя проигравшим, когда это произойдёт, но проиграть битву — не значит проиграть войну.
Как меняется поведение людей в организованной среде?
Вспомните аэропорт, зону регистрации. Без цепочек и ленточных лабиринтов, направляющих поток пассажиров к стойке, возникает толпа, толкотня и, как результат, агрессия – начинается борьба за первенство в очереди. Представим ту же ситуацию, но с заграждениями: люди спокойно встают в очередь, потому что пространство организовано, и все следуют друг за другом, подчиняясь общей модели поведения.
Личность человека достаточно стабильна (после 14 лет люди меняются незначительно).
Если мы хотим изменить поведение людей, понимая, что личность мы изменить не можем, нам необходимо менять среду.
Как понять, что вы имеете дело с токсичным начальником
Дискомфорт при взаимодействии с человеком не всегда является показателем эмоционального насилия. Отношения «подчиненный – начальник» предполагают строгое соблюдение иерархии и определенных правил. Ваш босс не обязан вам нравиться – он вам не друг и не родственник. Его первостепенная задача – организовать рабочий процесс.
Руководитель имеет право требовать от подчиненных выполнения их прямых обязанностей и применять к ним дисциплинарные меры. Поэтому, если начальник ругает вас за опоздания, не позволяет отвлекаться на соцсети в рабочее время, соблюдает субординацию, не спешите записывать его в самодуры. У вас сформировалось неправильное представление о роли начальника, и в ваших же интересах его пересмотреть.
Говорить об абьюзе и психологической агрессии следует в том случае, если руководитель систематически оскорбляет вас, повышает голос, злоупотребляет своим должностным положением.
Давайте подробнее рассмотрим признаки абьюза со стороны начальства.
- Эмоциональная несдержанность. Поведение начальника сильно подвержено колебаниям настроения. В моменты эмоционального подъема он весел и добр, охотно общается с подчиненными, шутит. Но если его настроение омрачено чем-то, он выплескивает весь свой негатив на подчиненных: кричит, стучит кулаком по столу, швыряет предметы.
- Унижения. Начальник имеет право критиковать работу подчиненных, но делать это должен в корректной форме. Не переходить на личности, не ставить под сомнение умственные способности и профессиональные качества работника, не оскорблять его. В противном случае его критика превращается в агрессию.
- Шантаж и манипуляции. Начальник может использовать свое должностное положение, чтобы заставить работника подчиниться своей воле. Чаще всего с этой целью используются угрозы увольнением или применением различных санкций. Работники, которые дорожат своим рабочим местом вынуждены подчиниться.
- Дискриминация. Бывает, что босс испытывает личную неприязнь к группе людей, объединенных каким-то общим признаком: национальностью, вероисповеданием, политическими взглядами. С высоты своей должности он пытается всячески принизить ненавистных ему работников: сокращает премию, дает самые сложные задания, относится строже, чем к другим сотрудникам.
- Обесценивание. Токсичные начальники щедры на критику и скупы на похвалу. Если подчиненный достиг выдающихся результатов – то это всего лишь счастливая случайность. Вместо поощрения его скорее всего ждет повышение рабочей нагрузки.
- Отсутствие четких указаний. По мнению токсичного начальника подчиненный должен сам додуматься, что тот от него требует. Такая позиция очень удобна – всегда можно найти, к чему придраться, и заставить переделывать.
- Безапелляционность. Такой начальник уверен, что он всегда прав. А даже если не прав, подчиненным воспрещается указывать ему на ошибки. При этом ответственность за его промахи ложится на плечи работников, а он оказывается не при делах.
- Домогательства. В адрес подчиненных противоположного пола могут сыпаться сальные шуточки и недвусмысленные намеки. Причем, если раньше такое поведение наблюдалось лишь со стороны начальников-мужчин, то сегодня им грешат и женщины.