Условия соглашения интернет магазина Тайка Шоп

О сроках подготовки заказа:

Мы подготавливаем заказы к отправке в сроки от 3-х часов до 7-10 дней. Обычно это занимает 4-5 дней. Все зависит от того товара который Вы выбрали. После оформления заказа Вы можете задать нам вопрос, какие сроки будут в Вашем случае.

О наличии товаров:

В нашем каталоге более 950 позиций. Это продукция от нескольких поставщиков и множества магазинов в г. Паттайе. Наше программное обеспечение постоянно проводит синхронизацию с прайс листами поставщиков. Но, если после оформления заказа (случается в 1% случаев) чего то не будет, в этом случае мы предложим Вам аналог на замену.

Об адресах отправки:

Адрес для отправки заказа который Вы указываете при оформлении заказа мы просто распечатываем на принтере и жестко приклеиваем к коробке. Если клиент ошибся в адресе и посылка ушла не туда куда нужно, ответственность за это лежит полностью на клиенте.

О возврате денежных средств:

Мы возвращаем денежные средства если в Вашей посылке не оказалось какой либо позиции, либо она была испорчена по нашей вине (плохо упаковано). Для получения возврата Вам необходимо предоставить нам видео ролик на котором Вы вскрываете посылку полученную на почте и поочередно показываете каждую позицию распаковывая ее перед камерой и в конце показываете содержимое коробки, указывая на то, то она не содержит более товаров. Денежные средства так же возвращаются, по Вашему запросу, если мы задержали отправку посылки более чем на 2 дня от обещанных нами сроков, а так же если у нас нет в наличии товаров которые Вы заказали и Вы не хотите их менять на что либо другое.

Об ответственности:

Наш магазин обязуется закупить для Вас, в случае отсутствия на складе, выбранный Вами в каталоге нашего веб-сайта товар, аккуратно упаковать его и отправить почтой Таиланда в указанный Вами пункт назначения, по выбранному Вами тарифу. На этом наши полномочия и обязанности заканчиваются.

Мы ни как и ни при каких обстоятельствах не связаны ни с почтой Таиланда ни с почтой России, поэтому ответственности за работу данных служб мы не несем и нести не можем. Все отслеживания и получения информации о том где посылка сейчас, а так же решение всех возможных вопросов связанных с тем или иным форс мажором который может возникнуть в работе почтовой службы, возлагается полностью на клиента.

Тем не менее в случае утери Вашей посылки почтовыми службами, мы составим за Вас заявление на розыск и сделаем все от нас зависящее. Если же розыскные мероприятия в течение месяца не принесут результата, то мы вышлем Ваши товары повторно за свой счет. К счастью, за 2 года работы потерялось не больше 5 посылок, чаще всего посылки просто задерживаются.

Мы оставляем за собой право не отвечать по своим обязательствам в случае происшествий чрезвычайного характера как то войны, перевороты и стихийные бедствия.

Мы так же оставляем за собой право менять наши правила на наше усмотрение и в любое удобное для нас время.

Спасибо за понимание.

О пересылке товаров для личного пользования в международных почтовых отправлениях

С момента начала функционирования 1 июля 2010 года единого таможенного пространства возросла частота обращений физических лиц по вопросам правил пересылки товаров для личного пользования в международных почтовых отправлениях (МПО). Данные нормы определены «Соглашением о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском» (далее - Соглашение) и действуют на территории всех стран - участников Таможенного союза России, Беларуси и Казахстана.

В течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на таможенной территории Таможенного союза, в МПО можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 кг.

В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30 процентов от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 килограмм веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой 31 кг.

Пошлины на неделимые товары независимо от таможенной стоимости и веса взимаются в виде совокупного таможенного платежа

Урны с прахом (пеплом), гробы с телами (останками) умерших перемещаются без уплаты таможенных платежей.

Товары, запрещенные к пересылке в международных почтовых отправлениях

Соглашение также определило перечень товаров для личного пользования, запрещенных к ввозу и вывозу с территории Таможенного союза. Помимо товаров данной категории к пересылке в МПО запрещены:

алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;

любые виды табачных изделий и курительных смесей;

любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;

радиоактивные материалы;

культурные ценности;

товары, подвергающиеся быстрой порче;

живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;

растения в любом виде и состоянии, семена растений;

драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий;

наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;

озоноразрушающие вещества;

иные товары, запрещенные к пересылке в соответствии с актами Всемирного почтового союза и таможенным законодательством Таможенного союза.